Kurser inom Kontor och administration:

Uppdatera dig på lagar och regler och utvecklas i din roll som handläggare

Som handläggare har du många olika arbetsuppgifter. I din funktion krävs det att du är uppdaterad på de lagar och regler som gäller. Du måste dessutom vara bra på att bemöta olika sorters människor samtidigt som du är effektiv.

Under den här tvådagarskursen kommer du att utveckla dig i din yrkesroll. Du kommer att bli bättre både i mötet med andra människor och med de administrativa uppgifter du har på jobbet.

Bland annat kommer du att lära dig mer om följande teman:

• Uppdatera dig på förvaltningslagen och offentlighetsprincipen
• Få tips på hur du kan leda och samordna utan att vara chef
• Ta del av vår intressanta föreläsning om det svenska språkets ständiga förändring och hur det påverkar dig i ditt arbete som handläggare
• Kommunikationen på arbetsplatsen och hur du bäst hanterar ”besvärliga personer”