Kontorets administratör och koordinator

Kursen för dig som arbetar som administratör eller koordinator. Här får du tips och verktyg som hjälper dig att förbättras i din yrkesroll.

Om kursen:
  • Många bollar i luften? – Prioritera rätt och effektivisera din arbetsdag
  • Den tomma inboxen – Smarta regler och verktyg som gör det möjligt!
  • Bli en mästare på kommunikation och samarbete – förstå och bli förstådd
  • Lär dig mer om konflikter, svåra samtal och feedback
  • Stärk din mentala kondition – minska stressen och öka arbetsglädjen!

Alla arbetsplatser har en person som är “spindeln-i-nätet”. Är du en av dem? Då är det här kursen för dig!

Känner du att det är svårt att få dagarna att räcka till? Kommer alla till dig när de har uppgifter de behöver hjälp med? Som administratör och koordinator har du ofta rollen som spindeln-i-nätet.

Det gör att det krävs mycket av dig. Det är du som organiserar, koordinerar och tar hand om de där uppgifterna som måste göras. På den här kursen som är skräddarsydd för dig som har många bollar i luften, får du nya arbetsverktyg som kommer att göra din arbetsdag mer överskådlig och lättare att administrera.

Kom och lär av våra mest engagerade och kompetenta föreläsare, som vet vilken tuff arbetsvardag du har:

  • Håll ordning och reda i projekten från början till slut – handfasta tips och verktyg för bättre struktur
  • Prioritera rätt! Så får du saker gjorda när alla vill ha hjälp samtidigt
  • ”Det kan jag fixa!” – om att reagera för snabbt mitt i vardagskaoset
  • Hur dina tankemönster påverkar beteende och mående
  • Våga framföra dina idéer och gör det på ett smart sätt
  • ”Ta det inte personligt” – om att bemöta och ge konstruktiv kritik

Jag tycker att detta var en helt fantastisk och upplyftande kurs. Jag lämnade kursen med en stark inspiration och nya synsätt. Tusen tack!

Jessica Reynolds, Administratör, Sollentuna kommun

En riktigt bra kurs med mycket tips och idéer. Den gav mig många bra verktyg att ta med mig hem och börja implementera dem i min vardag på jobbet.

Sara Bengtsson, Planassistent, Varbergs kommun
Kursprogram

Kursprogram

  • Dag 1

    08:30

    Samling - kaffe, te och smörgås

    09:00

    Kursen startar - Monica Jaxelius

    09:05

    Hjärnan på kontoret - struktur och ordning så att du får mer lugn i huvudet

    - "Det kan jag fixa!" - om att reagera för snabbt mitt i vardagskaoset
    - Hjärnkoll - vi är inte så smarta som vi tror!
    - Nycklar för hur du ska undvika att överbelasta din hjärna
    - Skapa lugn och ro, även om du alltid har "många bollar i luften"
    - Att-göra-listor som faktiskt fungerar

    10:20

    Paus - kaffe/ te

    10:40

    Prioritera rätt - så får du tid och energi till det som egentligen är viktigt!

    - Intensivt arbete hela dagen och ändå inte nöjd när du går hem, för du hann inte det du skulle?
    - Så gör du för att komma ur "brandsläckarrollen" och börja arbeta långsiktigt
    - När vi inte får tid behöver vi ta tid till det som egentligen är viktigt!
    - Praktiska tips på hur du prioriterar effektivt och får saker gjorda när alla vill ha hjälp samtidigt
    - Konsten att sätta gränser och våga säga nej!

    11:30

    "Runda bordet-samtal" - erfarenhetsutbyte oss emellan

    - Här har du chans att ställa frågor till övriga deltagare och presentera egna "case" som du vill få hjälp med!
    - Dela med dig av dina egna bästa råd och tips!

    12:00

    Lunch

    13:00

    Den tomma inboxen - nycklarna som gör det möjligt!

    - Så hanterar du det dagliga flödet med hjälp av en enkel och tydlig struktur
    - Hur få en tom inkorg varje dag? Smarta regler och verktyg som tar dig dit!
    - Våra bästa Outlook-inställningar som annars är svåra att hitta på egen hand
    - Kalenderhantering som ger kontroll och en bra överblick så att du inte missar något!

    14:20

    Paus - eftermiddagsfika

    14:40

    Förbättra din kommunikation med kollegor och externa kontakter - bli en mästare på samarbete

    - Kommunikation är makt - ett verktyg värt att bemästra
    - Så får du människor att lyssna på vad du har att säga
    - Upptäck och känn igen olika beteendestilar i din arbetsvardag
    - Så anpassar du din egen kommunikation efter olika beteendestilar
    - Att hantera "besvärliga personer" - reta upp dig eller njut!

    16:00

    Första dagen avslutas

  • Dag 2

    08:30

    Samling - kaffe, te och smörgås

    09:00

    Kursdag två startar - Jana Söderberg

    09:05

    Så stärker du din mentala kondition - minska stressen och öka arbetsglädjen!

    - Träna dina "mentala muskler" och hitta balansen - bli bättre på att använda din vilja, sätta gränser och göra aktiva rollval m.m.
    - Om hjärnans autopilotmekanismer och deras inverkan på din livsglädje
    - Att välja livs- och arbetsglädje - myt eller träningsfråga?

    10:20

    Paus - kaffe/ te

    10:40

    Konsten att motivera dig själv och vinna över negativa tankemönster

    - Hur våra tankemönster påverkar vårt beteende, och vikten att styra över våra tankar
    - Vad väcker passion i dig? Förstå dina drivkrafter och lär dig använda dem
    - Från offer till chef - programmera ditt mentala softwarepaket
    - Tillit börjar med tillit till dig själv - boosta din självkänsla och gör dig fri från andras åsikter

    12:00

    Lunch

    13:00

    Konflikter, svåra samtal och feedback

    - "Ta det inte personligt." Konsten att bemöta kritik och motstånd med emotionell distans
    - Hur hanterar du konflikter idag och vad får det för följder?
    - Välj ditt syfte och förhållningssätt inför en viss situation
    - Kritisera konstruktivt - så når du fram med din feedback

    14:20

    Paus - eftermiddagsfika

    14:40

    Våga framföra dina idéer - och gör det på ett bra sätt!

    - Verktyg och tekniker för att presentera dina idéer på ett tryggt och bra sätt
    - Bli en större resurs genom att kunna bidra med förbättringar och förslag!
    - Strategier att ta till när självkänslan tryter
    - Sluta motarbeta, börja samarbeta - så får du folk med dig!

    16:00

    Kursen avslutas


  • Kursprogrammet följs inte alltid kronologiskt, utan blir ibland tillpassat genom dialog mellan deltagare och kursledare.
    Omslag for Kontorets administratör och koordinator Omslag for Kontorets administratör och koordinator

    Ladda ner en utskriftsvänlig version av kursprogrammet

    Broschyr för: Höst 2017 Vår 2018

    Kurslokaler

    Kurslokaler

    Scandic S:t Jörgen

    • 28 - 29 nov

    Scandic St. Jörgen ligger vid Gustav Adolfs torg. Du bor mitt i stadskärnan men också bara en kort promenad till många av stadens sevärdheter. Unna dig något läskande att dricka och luta dig tillbaka en stund i vår bekväma lobby. I källaren på hotellet finns ett stort parkeringshus.

    Adress

    Stora Nygatan 35, 203 12 Malmö Sverige (Visa i Google Maps)

    Telefon: 040-693 46 00

    E-post: stjorgen@scandichotels.com

    Webbsida: Klicka här

    Scandic Triangeln

    • 15 - 16 maj

    Scandic Triangeln ligger mitt i centrala Malmö på stans största shoppinggata och bara 50 m från station Triangeln varifrån du tar dig med snabbtåg till Köpenhamns flygplats på 18 minuter.

    Adress

    Triangeln 2, 211 43 Malmö (Visa i Google Maps)

    Telefon: 040-693 47 11

    E-post: triangeln@scandichotels.com

    Webbsida: Klicka här

    Kursledare

    Kursledare

    ´
    Vanliga frågor

    Vanliga frågor

    • Förmånligt hotellboende

      Boka in din övernattning på Scandic Hotels eller Nordic Choice Hotels till våra avtalspriser. Läs mer här!

    • När kommer fakturan?

      Fakturan på deltagaravgiften kommer per post ett par veckor efter att din anmälan blivit registrerad hos oss. Kursen betalas alltid i förskott och betalningsfristen är 20 dagar.

    • Vad ingår i kursen?

      I kursavgiften ingår lunch och fika under dagen/dagarna, dokumentation av kursens innehåll samt kursbevis.

    • Jag har fått förhinder, vad gör jag?

      Du kan alltid överlåta din deltagarplats till en kollega. Meddela oss detta per mail till

    note

    Hanna Mårtensson

    Projektledare

    Har du frågor?

    Kontakta projektledaren: E-post hanna.martensson@confex.se eller telefon 08-28 43 99

    Anmäl dig

    28 - 29 nov Se fler datum

    Kontorets administratör och koordinator

    Malmö på Scandic S:t Jörgen

    Denna sida fungerar inte i din webbläsare.

    För att se sidan rekommenderar vi att du uppgraderar din webbläsare till en nyare version eller byter till en annan webbläsare (till exempel Chrome eller Firefox). Du kan även öppna sidan på en mobiltelefon eller surfplatta.

    Du kan även kontakta oss på e-post eller telefon för mer information om våra arrangemang eller för att göra en bokning direkt. Kundtjänst är tillgänglig på telefon 08-28 43 99 eller på e-post kundservice@confex.se.