Välkommen till höstens stora inspirationskick för dig som arbetar med service!!

Det blir en proppfull dag av aktuella och spännande föreläsningar som tar upp allt från stresshantering, motivation, klagomålshantering, merförsäljning till kommunikation.

Vi kommer också att titta närmare på två företag som båda har vunnit SM i telefoni och kundservice. Hur bar dom sig åt för att blir så bra? Lyssna på deras resa, få med dig deras verktyg och knep, ta med hem till dig egen arbetsplats och dela med dig till din avdelning! I morgon är det kanske ni som är bäst?

Få massor av praktiska tips och idéer som hjälper dig till att effektivisera och kvalitetssäkra kundkontakten, oavsett om du möter kunden öga mot öga eller via telefon!

Detta kommer du att få med dig från konferensen:

• Professionell service som bygger kundrelationer som varar

• Så hanterar du besvärliga kunder utan att slå knut på dig själv

• Bättre kontroll på egna prestationer, stressfaktorer och servicenivå

• Exempel och lärdomar från de som lyckats allra bäst i branschen

Denna dag kommer bli både tankeväckande, inspirerande och oförglömlig!
När alla aha-upplevelser lagt sig kommer du att längta efter din nästa kundkontakt!