Skräddarsydd dag för dig som möter kunder ansikte mot ansikte eller på telefon!
Vill du känna dig säkrare i mötet med besvärliga kunder och få tips och idéer på hur du skapar bättre resultat med mindre stress och mer arbetsglädje? Då är det här kursen för dig!
I dagens hårda konkurrens är det extra viktigt med bra service och bemötande gentemot kunder. Det kan nämligen vara det som gör att kunden väljer just ditt företag. Dagens kunder är krävande och ett bra bemötande skapar lojala och lönsamma kunder.
Rätt service och bemötande = ökad lönsamhet
Här får du praktiska arbetsverktyg som hjälper dig att skapa en bra och stark relation till din kund oavsett om du möter kunden ansikte till ansikte eller på telefonen.
Lär dig smarta tekniker och övningar för att tackla en hektisk arbetsdag
PS! Ta hand om dina kunder annars gör någon annan det! Anmäl dig i dag!
Vägbeskrivning
Med bil: Åk mot Valhallavägen, Lidingövägen och sväng in till höger på Tegeluddsvägen. Fortsätt rakt fram och följ skyltar mot Värtahamnen och Finlandsbåtarna check-in. Hotellbyggnaden är vi och 17 våningar hög. Parkeringsplatser finns i omedelbar närhet till hotellet.
Med tunnelbana:
Tag linje 13 mot Ropsten och stig av vid stationen Gärdet. Uppgång "Värtahamnen/Finlandsbåtarna". Gå sedan Värtavägen ned, se Scandic Ariadne skylt till Tegeluddsvägen. Väl framme på gångbron till Silja Line terminalen finns en "skyway" till höger och inbyggda bron leder till hotellet. Promenaden tar 10 minuter.
Boka boende på Scandic Ariadne
Klicka på den här länken för att komma till Scandics hemsida och ta del av Confex fördelaktiga hotellavtal
Henrik Mattsson – en etablerad konflikt- och kommunikationsföreläsare i Sverige. Som ICC–certifierad coach har han coachat/utbildat över 70.000 människor i personlig utveckling...
Läs mer Henrik Mattsson
Magnus Hedberg är utan tvekan den nya tidens utbildare/föreläsare. Han blandar innovativa kunskaper med träffsäkra exempel från verkligheten som åhörarna inte kan låta bli att s...
Läs mer Magnus Hedberg