Kurser inom Service och kundkontakt:

Magnus Hedberg är utan tvekan den nya tidens utbildare/föreläsare. Han blandar innovativa kunskaper med träffsäkra exempel från verkligheten som åhörarna inte kan låta bli att skratta åt. Han har gedigen erfarenhet från såväl produkt- och tjänsteförsäljning som rent kundservicearbete och har dessutom arbetat i ett flertal ledande befattningar i vitt skilda branscher. Magnus arbetar kontinuerligt med ledande företag i olika branscher och sätter en ära i att alltid förmedla den senaste kunskapen på ett sprudlande sätt som gör omedelbara avtryck i åhörarnas minne. Magnus skönt förlösande föreläsningsstil med smittande entusiasm och total närvaro i situationen gör honom till en av Sveriges mest populära och eftertraktade föreläsare som bemästrar konsten att trollbinda sina åhörare.

Magnus kommer att ge dig en motivationskick som gör att du lämnar kursen med en hunger efter att gå tillbaka till jobbet och börja vända missnöjda kunder till lönsamma.