Kurser och konferenser > Service och kundkontakt > Reception och telefonväxel

Äntligen en skräddarsydd kurs för advokatsekreterare, paralegals och annan administrativ personal på advokatbyrån!

Skräddarsydd dag för dig som möter kunder ansikte mot ansikte eller på telefon!

Kursen som utvecklar din kompetens i engelska inom administrationsområdet. Vi ger dig kommunikationsverktygen som är A och O i professionell kundservice.

Skapa en mer effektiv och enklare arbetsdag i helpdesken!

Denna kurs lär dig hur du drar nytta av dina kunders klagomål, ökar kundvärdet, servicegraden samt din egna förmåga till att hantera besvärliga situationer

Alla arbetsplatser har en person som är "spindeln-i-nätet". Är du en av dem? Då är det här kursen för dig!

Som receptionist är du ofta omgivningens första intryck av verksamheten, vilket betyder att det krävs mycket av dig och att du spelar en otroligt viktig roll.