Kurser inom Vård och omsorg:

Ett bra bemötande är guld värt

Bemötandet är oerhört viktigt. Det är faktiskt den främsta faktorn till om en patient anser sig ha fåtten god tandvård eller inte. Givetvis är en korrekt behandling det primära för en lyckad tandvård.Men patientens uppfattning om god vård ligger just i upplevelsen av bemötandet från tandvårdsteamet.Här kommer du att skaffa dig en fördjupad kunskap om de faktorer som påverkar just mötetoch kommunikationen med patienterna.

Vad får du ut av att gå kursen:

- Du lär dig vilka faktorer som påverkar bemötandet och vad du kan göra för att förbättra det

- Du får kunskap om olika kulturer och hur du kan bemöta patienter från andra kulturer utan krockar

- Kommunikation är A och O — lär hur du utvecklar kommunikationen gentemot patienterna

- Du får verktyg för att använda Motiverande Samtal för att inspirera patienter att förändra skadliga beteenden

- Du får nycklar till hur du tar bättre hand om dig själv genom att sätta gränser och sänka stressen

- Du möter kollegor från hela landet och fyller på med ny kunskap och inspiration!

Målgrupp

Den här tvådagarskursen är avsedd för hela tandvårdsteamet. Kommunikation och bemötande påverkas också av hur ni kommunicerar med varandra internt. Därför är det väldigt givande om man har chans att samla några kollegor (eller varför inte hela teamet?) och utvecklas tillsammans!