Köpvillkor och FAQ

Villkor för beställning

Vad ingår i priset?

Kursavgiften inkluderar:

  • Kursmaterial (format beroende på kurs och kursledare)
  • Fika och lunch
  • Elektroniskt deltagarbevis.

 

Vissa kurser erbjuder gratis support, certifierade kurser erbjuder möjlighet att ta en examen. Information om detta finns alltid specificerat på respektive kurssida.

 

När är sista anmälningsdag?

  • Vi har inget sista datum för kursanmälan så länge det finns platser kvar på kursen.

 

Kan man få grupprabatt?

  • Vi erbjuder grupprabatt om ni tre eller fler från samma företag och anmälan görs samtidigt på samma kurs.

 

Villkor för anmälan

Anmälan till kurs är bindande.

För att kunna registrera din anmälan via confex.se behöver vi följande upplysningar:

  • E-post (arbete)
  • Fullständigt namn
  • Mobiltelefon

 

För att göra din anmälan via e-post eller telefon, behöver vi följande uppgifter:

  • Kursnamn, ort och datum
  • Fullständigt namn
  • Företag
  • Titel
  • E-post (arbete)
  • Mobiltelefon
  • Organisationsnummer
  • Företagets faktureringsadress för e-faktura
  • Ordernummer, kostnadsställe eller PO-nummer (om detta är obligatoriskt för ditt företag)

 

Betalning

  • Fakturan på deltagaravgiften skickas elektroniskt senast 5 dagar efter din anmälan.
  • Om vi saknar information för elektronisk faktura, skickas en faktura per post en vecka efter beställning.
  • Kursen betalas alltid i förskott och betalningsfristen är 30 dagar netto från fakturadatum.
  • Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 8,5%

 

Avanmälan eller sjukdom

  • Om du på förhand vet att du får förhinder och inte kan delta på din kurs, kan din plats överlåtas till en kollega inom ditt företag fram till och med datum för kursstart. Kollegans namn, mobiltelefonnummer och e-post ska då uppges till Confex så kundtjänst kan ändra registreringen innan kursstart.
  • Om ingen kan ta din plats, kan du inom 14 dagar före kursstart be om att flytta till ett annat datum, byta till en liknande kurs eller be att få ett värdebevis på motsvarande kursavgift.
  • Om ingen kan ta din plats och det är mindre än 14 dagar före kursstart, är det dessvärre inte möjligt att få kompensation.

 

Confex värdebevis

  • Om du har fått ett värdebevis från Confex, kan du registrera dig på en ny kurs när som helst inom 12 månader från kursstart för ursprunglig anmäld kurs.
  • Giltighetstiden för värdebevis löper ut efter 12 månader.
  • Du kan anmäla dig till en kurs med ett värde motsvarande värdebeviset.
    - Om du vill anmäla dig till en dyrare kurs kommer Confex att fakturera dig för mellanskillnaden.
    - Om du anmäler dig på en billigare kurs, krediteras dessvärre inte mellanskillnaden.
  • Värdebeviset är inte personligt och kan nyttjas av andra inom ditt företag.
  • Är du osäker på om ditt värdebevis är giltigt eller inte? Kontakta kundservice.

 

Inställd kurs

  • Confex kan komma att behöva ställa in en kurs på grund av för få deltagare eller på grund av andra förhållanden som ligger utom vår kontroll.
  • Confex ger besked via e-post till deltagarna om kursen blir inställd, samt upplyser om orsaken.
  • Confex erbjuder samma kurs vid ett senare datum eller en annan kurs hos Confex till motsvarande värde (+/- kr 1 000,-).
  • Om ingen av punkterna ovan är aktuella, kommer Confex att utfärda ett värdebevis motsvarande betald kursavgift för kursen.
  • Confex är inte ersättningsskyldig när det gäller kostnader för flygbiljetter, hotell eller liknande i händelse av att en kurs måste ställas in.



Denna sida fungerar inte i din webbläsare.

För att se sidan rekommenderar vi att du uppgraderar din webbläsare till en nyare version eller byter till en annan webbläsare (till exempel Chrome eller Firefox). Du kan även öppna sidan på en mobiltelefon eller surfplatta.

Du kan även kontakta oss på e-post eller telefon för mer information om våra arrangemang eller för att göra en bokning direkt. Kundtjänst är tillgänglig på telefon 08-28 43 99 eller på e-post kundservice@confex.se.