.svg)
.svg)
.svg)
.svg){kind=small}
.svg)
Har du tagit del av Arbetsmiljöverkets föreskrift om organisatorisk och social arbetsmiljö? Föreskriften förordar utbildningar för chefer, arbetsledare personalansvariga etc. för att bättre kunna hantera stress, kränkningar och obehag på sin arbetsplats. Samtliga chefer/ledare bör ha behörighet för att kunna hantera och förebygga konflikter. Har du den kompetensen?
Att utveckla ett konflikthanterade ledarskap handlar inte enbart om att sätta sig in i nya föreskrifter, det är viktigt att du lär dig konflikthantering i praktiken. Det som gör konflikter på arbetsplatsen till obehagliga är bristen på kunskap. Som chef eller ledare har du här en avgörande roll och det är ditt ansvar att besitta de kunskaper som krävs för effektiv konflikthantering.
En av grundstenarna i konflikthantering är att bli medveten om egna och andras beteendemönster. Genom att använda beteendepsykologi kommer du kunna förstå och analysera en konflikt samt kunna formulera verksamma hanteringsstrategier.
Kursen vänder sig till dig som har en ledarroll i privat eller offentlig sektor, oavsett bransch.
Inga förkunskaper krävs
01 Konfliktförståelse - vad är en konflikt?
02 Så förebygger du att konflikter uppstår
03 Konflikthantering utifrån beteendepsykologi
04 Effektiv samtalsmetodik vid konflikter - hur når du fram?
05 Att hantera konflikter - funktionella metoder och verktyg
06 Svåra samtal och missnöjda medarbetare
07 Praktisk träning på olika situationer som kan uppstå
08 Att skapa resultat från utbildningen - så gör du praktiskt
Denna kurs är certifierad och det innebär att du kommer att få erbjudande om att genomföra en examen. Vid godkänt resultat erhåller du ett certifikat som visar att du genomgått en kurs som uppfyller kvalitetskraven i enlighet med DNV-ST-0008 - Certified Learning Programmes.
Vid eventuella frågor, kontakta examensavdelningen:
examen@confex.se
Denna kurs kan du antingen ta fysiskt i ett klassrum eller digitalt via Zoom/Teams. Du kan vara trygg på att kursens mål och innehåll alltid är det samma oavsett format.
Denna kurs kan du ta när och var du vill och helt i din egen takt. Våra förhandsinspelade kurser är flexibla och mycket pedagogiskt upplagda.
Denna kurs genomförs enbart digitalt. Våra halvdags-webinarier tar upp det viktigaste inom ett ämne för att ge dig ett stort kompetensutbyte på kort tid.
08:30 Registrering
09:00 Kursen börjar
12:00 Lunch
16:00 Kursen avslutas
.svg){kind=icon}
Simon Bonnevier är legitimerad psykolog, certifierad inom OBM och med en specialistordning inom AO-psykologi. Han är verksam som ledarskaps- och organisationskonsult hos PBM, ett företag specialiserat på arbetsrelaterad ohälsa med ett brett beteendevetenskapligt utbud.
.png){kind=small}
.svg)
%20(1).svg)
